Profits : la majorité des PME satisfaite

Le Commerce du Levant

Les résultats de l’enquête menée par Bankdata Financial Services sur les performances financières de 300 PME libanaises, sur base d’interviews avec les PDG, montrent le niveau élevé de satisfaction de ces derniers quant aux profits enregistrés.

Le chiffre d’affaires de 63% des firmes englobées par l’enquête a progressé en 2011, alors que celui de 28,5% est demeuré stable. Mais c’est en termes de profitabilité des PME que les résultats de l’enquête sont positifs. En fait, 46% des PDG des PME interrogés ont considéré que le niveau de leur profitabilité est « acceptable » et 45,6% ont qualifié leurs bénéficies de « bons ». Dans le même contexte, 58% des personnes interrogées ont qualifié le cash flow de leur trésorerie d’«acceptable », contre 40% de « bon » et 11% de « mauvais ».

Les deux tiers des responsables interrogés ont identifié l’environnement économique comme étant le facteur qui a l’impact le plus important sur leur performance.

L’étude a montré que 25% des PME ont un chiffre d’affaires annuel de 500.000 dollars, 32% entre 100.000 et 499.999 dollars et 36% inférieur à 100.000.

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Le cloud computing sera bénéfique aux PME

Le Commerce du Levant

Opportunité en or pour les PME, le cloud computing, qui consiste à déporter sur des serveurs distants des traitements informatiques traditionnellement localisés sur des serveurs locaux ou sur le poste client de l’utilisateur, fait face à deux obstacles majeurs dans la région : le manque de haut-débit (- toutes les opérations transitent par de la bande passante-); et la culture locale peu propice au partage de données avec une partie tierce.

Mais la donne est lentement en train de changer : les pays du Golfe et le Liban ont fortement investi ces dernières années dans leurs infrastructures télécoms. Et certaines start-up, comme Cinemoz, se développent en basant leurs services sur le cloud.

« Pour la première fois dans l’histoire de l’humanité, le cloud computing permet de mettre en concurrence des petites sociétés avec de grandes sociétés, situées n’importe où dans le monde», affirme Nasser Kettani, directeur de la technologie chez Microsoft Moyen-Orient et Afrique. Pour la première fois, les petites sociétés ont accès à une capacité de stockage et de puissance IT illimitées. Elles ne paient que pour ce qu’elles utilisent.

Ce sont les grandes compagnies type Microsoft qui ont en charge le développement et le maintien de la technologie, ainsi que l’entretien des serveurs. Ces cinq dernières années, de plus en plus de sociétés situées dans les pays développés (où le haut-débit est la norme) ont délocalisé leurs systèmes de comptabilité, de logistique, de facturation, etc. sur le Cloud. « Le cloud computing a l’avantage d’être moins cher, de permettre plus de

Mizalla.com : un nouveau magasin en ligne pour PME

Le Commerce du Levant

Mizalla.com est un magasin en ligne créé par Haytham ElKhoja et Bahij Demachkie, qui a vu le jour en août 2011.

« Bahij et moi sommes amis d’enfance, et nous travaillions tous les deux dans le Golfe, raconte Haytham ElKhoja. Nous voulions créer quelque chose au Liban et nous avons eu l’idée de proposer aux petits magasins de quartier de mettre leurs produits en ligne ».

L’idée est que chaque petit magasin ait sa vitrine sur le web, au sein du site de Mizalla, qui signifie ombrelle en arabe. « Nous leur offrons un réel service en échange de frais mensuels : nous gérons les ventes, le marketing, la saisie de données sur le site et le transport, via un accord avec Aramex ».

Entièrement autofinancé, Mizalla emploie huit personnes et compte 15 magasins dans son portfolio, essentiellement d’électronique pour le moment. Mais des sections beauté, lunettes, sacs et chaussures, etc. sont prévues. La jeune société est en cours de négociation pour lever des fonds : « Nous cherchons à obtenir 300.000 à 400.000 dollars », explique ElKhoja, qui souhaite étendre l’expérience aux pays du Golfe, avec toujours la même approche de centre commercial local en ligne. Là bas, il se heurtera à la concurrence de souq.com, le magasin en ligne du groupe jordanien Jabbar (créé par les anciens de Maktoob lors du rachat du portail par Yahoo). Au Liban, il est le seul site à proposer ce service-là.

Mizalla revendique déjà 750 à 1000 visites par jour, malgré une communication limitée uniquement aux réseaux sociaux. « Nos produits sont moins chers qu’en magasin, affirme ElKhoja, et nous acceptons le paiement à la livraison afin de contourner la réticence des Libanais à payer en ligne ».

La responsabilité sociale avance à petits pas

Nadine Chalak – Les Hirondelles

Le concept de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), apparu il y a 35 ans, peine à prendre de l’ampleur au Liban.

Le Liban n’importe pas que des pommes de terre, il importe aussi des idées. C’est le cas de l’un des piliers du développement durable: la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Un concept qui reste assez vague pour de nombreux entrepreneurs du pays qui, en la matière, suivent les grands groupes étrangers implantés au Liban. L’un d’entre eux, le Suisse Holcim, base l’essentiel de sa communication sur la RSE. «Notre industrie (la cimenterie) a un impact sur la vie des gens, et eux-mêmes ont une influence sur nous, explique Grace el-Azar, coordinatrice de la RSE chez Holcim-Liban. Par exemple, nous réalisons des projets au niveau de l’éducation, de l’infrastructure routière et du développement des localités qui nous entourent.»

Quid des entreprises libanaises?

Parmi les entreprises libanaises, plusieurs grands noms s’inspirent du concept, comme le Groupe Indevco ou le Groupe Debbané.
Néanmoins, selon Reyya Le Prince, responsable des ressources humaines chez Debbané, «la RSE reste

Elections 2009 – Programme du CPL : Entreprises et Industrie

MPLBelgique.org

Programme complet du Courant Patriotique Libre

Chapitre 5 – Entreprises et Industrie

Diagnostic

1. Pas de politique économique nationale favorisant le développement des entreprises. Pas de prise en compte suffisante des besoins et des revendications du secteur privé. Pas de suivi de la situation des entreprises, notamment des PME/PMI.

2. Insuffisance ou mauvais état des infrastructures, ce qui freine le développement du secteur privé.

3. Difficultés administratives et juridiques pour créer une entreprise et cesser l’activité.

4. Corruption de l’appareil d’Etat qui hausse le coût des opérations, diminue la compétitivité et décourage l’investissement.

5. Faible effet des incitations fiscales existantes, notamment en raison de la faiblesse du taux de l’impôt sur le bénéfice des entreprises, de l’évasion et de la fraude fiscale dont sont responsables les entrepreneurs.

6. Trop petite taille des entreprises libanaises : les entreprises de moins de 5 employés représentaient en 2007, 88% du total. En ce qui concerne les entreprises industrielles, celles qui employaient moins de 5 employés représentaient en 1999 74% du total. Cette très petite taille les rend faiblement compétitives et très vulnérables aux chocs externes d’origines diverses.

7. Secteur informel très développé (68% des entreprises n’étaient pas enregistrées en 2007). Ce secteur n’attire pas les investissements; il n’a pas accès aux financements bancaires; sa productivité est faible; il est plus vulnérable aux chocs externes; les conditions de travail y sont souvent déplorables et les travailleurs y sont en situation précaire.

8. Fiscalité peu favorable aux investissements dans les secteurs de production de biens, notamment à cause de l’exemption des plus-values immobilières de tout impôt.

9. Financement trop dépendant du secteur bancaire.

10. Organismes de résolution de conflits, notamment les tribunaux spécialisés, insuffisants ou inefficaces, ce qui décourage l’investissement, notamment l’investissement étranger.

11. Pas d’instruments de défense commerciale contre les produits subventionnés d’origine étrangère, ce qui fragilise gravement les producteurs nationaux.

12. Pas d’instruments de défense commerciale contre les pratiques de dumping, ce qui fragilise les entreprises compétitives.

Soutien multilatéral du concept des « petites entreprises »

(iloubnan.info)

BEYROUTH – Dans son rapport hebdomadaire, la Banque Byblos a fait état d’un soutien multilatéral au projet de loi favorable aux Petites Entreprises (CPE) au Liban, initié par la délégation de la Commission européenne. Cités favorables à l’idée, des représentants des forces politiques libanaises au Parlement et les associations professionnelles. En vertu de ce code, plusieurs mesures seront intégrées dans une seule législation en vue de soutenir les petites et moyennes entreprises (PME) au Liban.

L’objectif de la loi est de modifier la perception des PME et sensibiliser au mieux les gens sur telles entreprises. A savoir que les entreprises ayant moins de 10 employés comptent 99% du total des entreprises opérant au pays et 82% de l’emploi hors du secteur public.