Les assurances ont réalisé de bonnes performances en 2011, selon l’ACAL

Le Commerce du Levant

Le secteur de l’assurance au Liban « s’est bien défendu » en 2011 dans un contexte régional difficile, a indiqué l’Association des compagnies d’assurances au Liban (ACAL) dans son dernier rapport pour le quatrième trimestre de 2011.

D’après ses chiffres, l’industrie aurait enregistré une croissance nominale des primes brutes de 1,22 milliard de dollars à la fin du mois de décembre 2011, soit une hausse de 10% par rapport aux 1,11 milliard de dollars réalisés en 2010. Les acteurs du secteur se sont acquittés de leurs obligations par le règlement d’indemnités et prestations d’une valeur de 577 millions de dollars, soit une augmentation de 20% par rapport aux 481,8 millions de dollars dus en 2010.

Toujours selon l’ACAL, le nombre de polices d’assurances émises en 2011 a augmenté de 11% pour s’établir à 3,47 millions de contrats. Dans ce contexte de croissance du nombre de polices d’assurance émises, l’inflation et l’inévitable hausse des prix des autres prestataires d’assurances sur le marché a impacté de manière considérable l’élargissement des cotisations en 2011.

Les compagnies d’assurances libanaises ont ainsi enregistré des revenus issus de placements à hauteur de 96,1 millions de dollars, soit une croissance de 7% en glissement annuel.

Publicité

Alain Aoun : Le processus de réajustement des salaires est lancé

R.CH. – ANI

Le député Alain Aoun a affirmé samedi soir que le Courant Patriotique Libre (CPL) et le gouvernement ont lancé le processus de réajustement des salaires et de l’assurance sur la santé afin d’améliorer la situation vitale de l’ouvrier libanais sans affecter le patronat.

« Il faut resserrer les rangs des libanais et les sensibilser afin d’affronter les dangers qui menacent le pays », a-t-il dit lors d’un dîner organisé par le comité du CPL à Bzebddine et durant lequel le député Aoun a représenté le chef du CPL, le député Michel Aoun, en présence des députés Fadi Aawar, Hikmat Dib et Naji Gharios.

« Plusieurs défis et changement se déroulent dans la région, et les citoyens druzes et chrétiens de la Montagne affrontent plusieurs défis ausssi importants que les intérêts politiques et électoraux et qui se concrétisent par des défis d’existence », a-t-il ajouté.

Il s’est de même demandé si les explosions du « World Trade Centers » à New York, du métro de Madrid et des incidents de Dennieh et de Nahr El-Bared au Liban qui n’ont pas distingué entre chrétiens et musulmans, étaient une réalité ou une illusion, affirmant que

Assurances : inauguration d’un bureau des plaintes

Le Commerce du Levant

La Commission de contrôle des assurances, qui relève du ministère de l’Economie, a mis en place cette année une cellule spécialisée dans le traitement des plaintes des assurés.
« Ce service existe depuis longtemps mais il n’avait pas été officiellement annoncé, le temps d’en tester l’efficacité » explique Walid Genadry, président de la Commission de contrôle des assurances.

Le délai est aussi dû à l’absence de texte de loi définissant ce bureau des plaintes, même s’il incombe expressément à la Commission de superviser le secteur des assurances en vérifiant, entre autres, que les assureurs respectent leurs engagement envers leurs clients.

« Avec l’ouverture officielle de cette cellule désormais composée de quatre personnes, notre rôle d’ombudsman s’en trouve facilité et clarifié auprès du public. Notre objectif principal est d’essayer de régler les sinistres à l’amiable entre les deux parties » explique Genadry.

Le médiateur assistera le client d’une compagnie d’assurances en cas de conflit sans pour autant avoir le pouvoir légal d’obliger l’assureur à rembourser son client au cas où celui-ci est dans son bon droit. En cas d’échec de la médiation, c’est la voie judiciaire qui prévaut : le Conseil arbitral d’assurances est compétent pour tous les accidents de voiture et d’hospitalisation faisant l’objet de réclamations inférieures à 75 millions de livres (50 000 dollars). Cette cour indépendante est gratuite. La Commission en assure le